坐火車遺失物品不要慌 官方教你三步快速找回
暑運途中,坐火一些旅客在乘坐火車時可能不慎遺失行李物品。車遺如果不小心丟了東西,失物速找可以牢記“找乘務員、慌官撥12306、步快說清細節”這三步,坐火鐵路工作人員會全程接力,車遺盡力幫助您快速找回失物。失物速找
日前,慌官在一趟從哈爾濱西開往長春的步快高鐵列車上,乘客李女士急匆匆找到乘務員,坐火說自己行李架上的車遺包不見了。
經過查看,失物速找發現是慌官同車廂其他旅客拿錯了包,目前,步快李女士的包已經被歸還回來。列車長提醒,暑期旅游旺季中,旅客攜帶的箱包雷同性較高,個別乘客因為粗心,會誤拿行李架上類似的行李、背包,也有的旅客去完衛生間,把帽子等忘在衣帽鉤上,洗手池旁也容易遺落眼鏡、化妝品等。
列車上,發現物品遺失后,旅客可以及時向列車工作人員尋求幫助,如果此時旅客已下車,可通過12306求助,當列車工作人員找到遺失品后,會同鐵路乘警共同進行查驗,并第一時間與旅客聯系。
國鐵哈爾濱局哈爾濱客運段G906次列車長 華迪:若旅客已下車,列車會編制客運記錄,將遺失物品注明品名、件數等信息,移交至下車站。若無法判明失主信息,將移交列車前方站或終到站。
核對與領取環節也有講究,工作人員找到物品后,會與乘客核對細節,比如包內物品數量、證件號碼后幾位等,防止錯領。
若物品由后續列車帶回:
旅客需在約定時間到指定車站的服務臺,憑身份證領取;
若選擇快遞寄遞的,旅客需要保持電話暢通,簽收時核對包裝是否完好。
除了在列車上,在旅客候車的火車站里,各種雙肩包、小包等,由于體積不大,也很容易在經過安檢時或者買票時被遺忘在安檢口和售票處。暑運期間,僅在齊齊哈爾站候車大廳里,每天大約就能撿到旅客遺失物品40余件。
國鐵哈爾濱局齊齊哈爾站值班主任烏靖:如果發現物品遺失,旅客可以第一時間到車站服務臺登記,登記得越詳細,比如物品的種類、顏色、特殊標記等,越容易找到。如果旅客已經離開車站,可以通過鐵路12306App登記失物信息,隨時查看進度。
領取物品時,需要攜帶旅客本人有效身份證件,按照約定時間到車站服務臺領取。如果失主有事不能前來,委托代領人也可以憑借自己的身份證件代取。(央視新聞客戶端) 更多精彩內容請進入社會新聞
相關文章: